WhatsApp 无疑是最受欢迎的即时通讯平台。很多人都依赖它进行日常交流，无法想象当 WhatsApp 突然停止工作时是多么令人沮丧。发生这种情况有几个原因。虽然某些 WhatsApp 问题超出了您的控制范围，但其他问题可以从您的角度解决，您可以再次开始发送/接收消息。以下是 WhatsApp 无法在您的手机上运行的原因列表以及解决这些问题的可能解决方案。

为什么 WhatsApp 无法在您的手机上运行?

以下是 WhatsApp 似乎无法在您的手机上运行的一些原因的快速浏览：

连接性

WhatsApp 更新

智能手机过时了

帐户删除

WhatsApp可能已关闭

网络连接

您可能忘记在设备上启用互联网，或者连接存在一些问题，这可能是 WhatsApp 无法在您的手机上运行的原因。您必须在线才能通过即时消息平台发送或接收消息或电话。您可以尝试运行其他应用程序或浏览器来检查您的互联网是否正常工作。如果似乎有问题，请在联系您的互联网服务提供商之前检查您是否连接到移动数据或 Wi-Fi。

如何在您的设备上启用互联网连接

要在您的设备上启用互联网连接以使 WhatsApp 正常工作，您需要保持移动数据开启或连接到活动的 Wi-Fi。以下是在手机上打开移动数据的方法：

在 Android 设备以及 iOS 上，您通常必须下拉通知面板并点击箭头图标才能打开移动数据。如果由于某种原因找不到它，请按照以下步骤在您的设备上启用互联网：

打开设置。

转到SIM 卡和移动数据或移动数据管理部分，具体取决于您使用的操作系统

切换移动数据开关。

注意：如果您的设备上有两张激活的 SIM 卡，您首先必须选择要启用互联网的所需 SIM 卡，然后启用移动数据切换。

WhatsApp 不是最新的

如果您的互联网连接良好，请检查您的 WhatsApp 是否是最新的。WhatsApp 经常发布具有更高安全性等的新更新，同时停止以前的版本，这可能容易受到黑客攻击并危及您的数据。因此，如果您的 WhatsApp 在旧版本的 WhatsApp 上运行很长时间，该应用程序将停止运行。您将收到一条消息，说明您需要更新 WhatsApp 才能继续使用该服务。如果您在打开 WhatsApp 时收到这样的消息，是时候更新应用程序了。单击屏幕底部的下载按钮以更新 WhatsApp。

如果您想手动更新应用程序，请执行以下操作：

打开Play 商店和App Store

搜索WhatsApp。

单击 Whatsapp 搜索结果并点击更新按钮以更新 WhatsApp。

通常，您无需定期更新 WhatsApp 即可使用该服务，但最好确保您使用的是最新版本的 WhatsApp，因此不要遇到任何问题。

帐户删除

这可能是 WhatsApp 无法在您的手机上运行的另一个原因。如果您很长时间没有使用 WhatsApp，WhatsApp 可能已经删除了您的帐户。Whatsapp 保留在 120 天不活动后删除您的帐户的权利。Whatsapp表示这样做是为了保护用户的隐私和安全。只要您的设备有互联网连接并安装了 WhatsApp，WhatsApp 就不会删除您的帐户。如果您的帐户已被删除，在这种情况下，您唯一的解决方案是创建一个新帐户。

智能手机过时了

每年 WhatsApp 都会发布一份不符合平台隐私和安全政策的设备列表。该公司停止支持这些智能手机，迫使 WhatsApp 停止工作。这些设备大多是运行过时的操作软件 (OS) 的设备。WhatsApp 对运行Android 4.0.4 及更早版本的设备以及 Apple 的第一代 iPhone SE、iPhone 6S 和 iPhone 6S Plus 的支持最近已终止。

目前，该应用程序仅适用于运行 Android 4.1 或更高版本、iOS 10 或更高版本以及 KaiOS 2.5.0+ 的设备。如果 WhatsApp 无法在您的手机上运行，​​您一定要检查您的操作系统并更新到最新版本(如果有)。

以下是检查 Android 手机和 iPhone 更新的方法

转到手机的“设置” 应用。

搜索软件更新。

现在，在软件更新选项下选择检查更新。如果有可用的更新，请下载并安装它们。

在您的手机上运行 WhatsApp 需要兼容的设备，如果您的手机不满足最低规定要求，这里唯一的解决方案是考虑升级您的设备。

WhatsApp可能已关闭

最后但并非最不重要的!如果您的手机出现故障，WhatsApp 将无法在您的手机上运行。有时 WhatsApp 的服务器会遇到障碍，这可能会阻止您发送/接收消息，甚至无法拨打电话。由于这是一个后端问题，除了检查服务器是否真的关闭并等待 WhatsApp 提供修复外，您无能为力。

如何检查 WhatsApp 是否已关闭

您可以使用Down Detector等网站来检查 Whatsapp 是否已关闭。如果 WhatsApp 端有任何问题，本网站会通知您。该服务收集来自世界各地的报告，通常报告数量非常少，但如果报告的问题出现显着高峰，WhatsApp 可能会关闭。如果是这种情况，您所能做的就是等到即时通讯巨头解决这些问题。

因此，这些是 WhatsApp 可能无法在您的设备上运行的可能原因以及修复它们的可能解决方案。