随着生活成本危机的结束还遥遥无期，消费者变得越来越注重成本、可持续发展意识和技术精通。

Boots、Clarks、M&S 和 Next 等零售巨头正在密切关注不断变化的格局，并改变自己的做法，以适应快速变化的购物者。

Clarks 首席信息官 Simon Clarke 在 Retail Gazette's Future 中表示：“我们必须为客户提供合适的服务，无论是实体店、在线、Instagram、Metaverse，我们都必须满足客户的需求。”上个月的消费者辩论。

虚拟宇宙是克拉克斯议程中的首要任务。去年，这家鞋类零售商在 Roblox 上推出，成为首批首次亮相虚拟宇宙的高街品牌之一。

一年后，这家鞋类零售商与 Empire Music 合作，与非洲节奏艺术家 Fireboy DML 合作举办了一场音乐会。

克拉克表示，虚拟宇宙“作为一个品牌对我们来说取得了巨大成功”，并指出上个月活跃玩家数量超过了 900 万。