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2 款全新斯巴鲁车型超越最佳车型 但客户忠诚度仍在下降

2024-11-07 09:07:30 来源: 用户: 

一份新的标准普尔全球移动十大行业趋势报告称,汽车品牌忠诚度在任何月份和年份都降至八年来的最低点。报告显示,连续两个月,更多的家庭叛逃,而不是忠诚于他们的汽车品牌,包括斯巴鲁。

直到最近,斯巴鲁拥有最忠实的客户,但随着今年新车短缺的增加,情况发生了变化。斯巴鲁并不孤单,因为所有主流(非豪华)汽车品牌的客户忠诚度都在下降。2020 年 1 月,品牌忠诚度为 53.0%,2022 年 6 月为 50.3%。行业平均水平为 49.5%。

报告中的其他数据显示,斯巴鲁是亚洲客户转向其他品牌的四个汽车品牌之一。斯巴鲁亚洲流入量下降 3.7%,日产下降 2.6%,讴歌 1.7%,丰田下降 18.0%,本田下降 8.7%。

亚洲客户买什么车?15.2%购买新特斯拉,其次是现代 5.1%、福特 3.9% 和起亚 3.1%。

在超小型SUV市场趋势中,主流客户中出现了一个新的“甜蜜点”。超小型 SUV 车型的销量比三年前增加了一倍多。这是斯巴鲁销量第一的车型 2022 Crosstrek 的所在地。

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